Notificación y Rastreo
La paquetería (Correos de México, DHL, FedEx, UPS) te notificará por SMS, correo electrónico o mediante el número de guía sobre el cobro de derechos o retención aduanal.
Aprende a gestionar la liberación de tus compras internacionales, entender el cobro de impuestos y realizar tus pagos de forma rápida y segura.
Iniciar Guía Paso a PasoSigue esta secuencia para completar la recepción de tu envío internacional.
La paquetería (Correos de México, DHL, FedEx, UPS) te notificará por SMS, correo electrónico o mediante el número de guía sobre el cobro de derechos o retención aduanal.
Revisa el desglose de cobro oficial (Boleta de Impuestos). Este incluye el 16% de IVA, la cuota de DTA (Derecho de Trámite Aduanero) e IGI (Impuesto General de Importación).
Realiza el pago de tus impuestos según la paquetería: en línea desde su portal oficial, mediante transferencia/ventanilla bancaria con la referencia otorgada, o contra entrega al repartidor.
Una vez reflejado el pago en los sistemas de la ANAM/SAT, la mercancía es desaduanada y reanuda su tránsito de entrega hacia tu domicilio fiscal o registrado.
Ten a la mano los siguientes documentos para agilizar cualquier aclaración o trámite de despacho.
Registro Federal de Contribuyentes o Clave Única de Registro de Población del destinatario.
INE, Pasaporte vigente o Cédula Profesional del titular del paquete.
Factura (Invoice), orden de compra detallada o estado de cuenta que demuestre el valor pagado.
Número de rastreo asignado por la empresa de paquetería de origen o nacional.
Calcula un aproximado de los tributos para paquetes con régimen simplificado.
Resuelve tus dudas sobre la retención e impuestos de paquetes en México.
Si no realizas el pago en el tiempo asignado por la empresa de paquetería (normalmente entre 15 y 30 días), la mercancía causará abandono legal a favor de la Nación o será devuelta al país de origen según las normativas de la empresa de transporte.
El periodo exacto varía según la paquetería. Empresas privadas (DHL, FedEx, UPS) otorgan generalmente entre 5 y 10 días antes de cobrar almacenamiento adicional, mientras que Correos de México da plazos mayores. Se aconseja pagar a la brevedad para evitar recargos por almacenaje.
Si la aduana determinó un valor estimado superior al real, puedes solicitar una revaloración a través del departamento de operaciones aduanales de tu empresa de paquetería presentándoles la factura original o comprobante de pago bancario.